¿Cómo evito que entren con una entrada duplicada?

Una entrada con QR se puede fotografiar, reenviar por WhatsApp o imprimir mil veces. Eso no se puede impedir, y no hace falta: lo que importa es que solo la primera copia que llegue a la puerta pueda entrar.

Cada entrada lleva un código único e impredecible. Al escanearlo, el sistema lo marca como usado. El segundo intento —sea la misma persona, sea otra con una copia— muestra entrada ya utilizada junto con la hora del primer ingreso, así el operador sabe qué pasó y puede decidir.

Entrada válida

Ana Rojas
Primer ingreso

Ya se usó

Ana Rojas
Entró a las 21:14

No es válida

Este código no pertenece
a este evento

Los tres veredictos, tal como los ve el operador. Grandes y en un solo color, para leerlos de reojo con gente esperando: un intento repetido no se parece en nada a un ingreso válido, que es lo único que evita que pase por cansancio. Ejemplo con datos de muestra.

El caso difícil: dos puertas al mismo tiempo

Acá es donde muchos sistemas fallan sin que nadie se entere. Si dos operadores escanean el mismo código en el mismo instante, un sistema mal hecho puede dejar pasar a los dos: cada uno consulta, ve que está válida, y ambos escriben.

En Contramarca la entrada se bloquea en la base de datos antes de tocarla. El segundo escaneo espera a que el primero termine y entonces lee el estado ya actualizado. No es una carrera que se pueda perder: es un candado, no una consulta.

Todo escaneo queda registrado

No alcanza con impedir el doble ingreso: cuando algo se discute, hay que poder reconstruirlo. Cada escaneo —aceptado, repetido, inválido o anulado— queda guardado con qué entrada, quién la escaneó, a qué hora y con qué resultado.

Desde el panel se puede abrir el historial de una entrada puntual y ver su recorrido completo, o filtrar el registro del evento por tipo de resultado. Si alguien afirma que no lo dejaron pasar, la respuesta está ahí y no depende de la memoria de nadie.

¿Y las entradas grupales? Un QR para cinco

Una familia de cinco o un matrimonio reciben un solo QR, para no tener que coordinar cinco correos. Eso podría parecer un agujero, y no lo es: el QR del grupo no consume nada al escanearse. Lo que hace es abrir la lista de integrantes en el celular del operador, con todos tildados, para que confirme quiénes están presentes.

Por eso el mismo QR sirve de nuevo cuando llega el resto: si tres entran a las diez y dos a las once, se escanea otra vez y solo se tildan los que faltaban. Los dos que ya entraron aparecen como ingresados y no se pueden volver a marcar. Adentro, cada integrante sigue siendo una entrada individual con su propio candado. Acá está explicado en detalle.

Sin conexión la garantía cambia, y te lo decimos

El candado vive en el servidor. Si la puerta está trabajando sin señal, los celulares no se hablan entre sí: la misma entrada presentada en dos puertas offline entra en las dos. Al recuperar la conexión el sistema detecta esos casos y te lista cuáles fueron. Si el corte se estira, la recomendación es concentrar el control en una sola lectora, y ahí la garantía se mantiene intacta.

Qué no protege un QR

Con honestidad: el QR garantiza un solo ingreso por entrada, no que entre la persona correcta. Si alguien le pasa su entrada a un amigo y el amigo llega primero, el sistema lo deja entrar. Para eventos donde eso importa, la entrada lleva el nombre del asistente y el operador puede pedir documento. También puede buscar por nombre en la puerta para verificar que quien está adelante figura en el padrón.

Cómo lo resolvemos

Contramarca es un sistema de entradas con QR y control de acceso en puerta para eventos de hasta 2500 personas. Un código único por entrada, lectoras ilimitadas desde cualquier celular, modo sin conexión y alta inmediata. Trabajamos en todo el país.

Pedir presupuesto por WhatsApp

Otras preguntas

Ver todas las preguntas, agrupadas por tema →